Good questions.
Clear answers.

01Có thể quản lý nhiều cơ sở không?+

Có, trong giới hạn gói và quyền của tài khoản. Kiểm tra hạn mức trước khi thêm.

02Làm sao thêm cơ sở?+

Mở danh sách cơ sở trong Portal, chọn thêm và nhập thông tin đã xác nhận. Gói dịch vụ phải còn hạn mức.

03Làm sao đổi địa chỉ?+

Sửa địa chỉ trong hồ sơ cơ sở. Vị trí bản đồ cần được xác minh lại sau khi địa chỉ thay đổi.

04Tại sao chưa thấy cơ sở trên bản đồ?+

Điểm cần tọa độ hợp lệ, trạng thái công bố và quyền công bố. Điểm chưa xác minh, bị ẩn hoặc giả lập sẽ bị loại.

05Có thể ẩn cơ sở khỏi bản đồ không?+

Chủ sở hữu có thể thay đổi quyền công bố trong phần quản lý bản đồ. Hồ sơ vẫn được giữ lại.

06Địa điểm tham chiếu là gì?+

Địa điểm công khai có nguồn và ngày kiểm tra riêng, như cơ quan, trường học hoặc điểm văn hóa; không phải hồ sơ doanh nghiệp.

07Khách tự quét QR được không?+

Có. Hãy mở thử trang đích công khai trên điện thoại trước khi đặt QR tại quầy.

08Một lượt quét có phải một khách mới?+

Không. Khách có thể quét nhiều lần; cần đọc thêm số phản hồi hoặc lịch hẹn.

09Làm sao tạo mã ưu đãi?+

Tạo chiến dịch Mã ưu đãi, nhập điều kiện và kiểm tra trang đích trước khi công bố.

10Ưu đãi mẫu có dùng thanh toán được không?+

Không. Các ưu đãi minh họa dùng cho đào tạo và cần được thay bằng điều kiện thật trước khi vận hành.

11Làm sao tạo trang đặt lịch?+

Tạo chiến dịch Đặt lịch, cấu hình dịch vụ và khung giờ, rồi kiểm tra trang công khai.

12Có trạng thái lịch hẹn nào?+

Danh sách hỗ trợ chờ xử lý, xác nhận, hoàn thành và hủy. Cập nhật theo việc thực tế đã diễn ra.